Usługi telekom i VoIP
Telefonia biznesowa dziś należy do chmury — a nie do szarej szafy na strychu. ROTZ Hosted PBX działa na utwardzonym Asterisk/FreePBX, z trunkami SIP Tier-1, HD-audio przez kodek Opus i natywną integracją z Microsoft Teams.
Wybierz Kiezel (gotowiec) lub w pełni dopasowaną ROTZ PBX. Zarządzasz routingiem, godzinami pracy, menu IVR, kolejkami z raportowaniem SLA i priorytetem VIP. Konfigurujemy, dokumentujemy każdą zmianę i jesteśmy gotowi do ciągłej optymalizacji.
Dzwoń bezpośrednio z Teams z naszymi trunkami SIP przez Direct Routing lub Operator Connect — bez Microsoft Calling Plans. Jeden plan numeracji, jedna książka, jedna aplikacja do czatu, spotkań i połączeń. Zajmujemy się SBC, certyfikatami i przenoszeniem numerów.
HD-audio przez Opus i G.722 po sieciach z QoS: tagowanie DSCP, jitter buffer i transcoding na SBC. Bez trzasków, bez echa. Szyfrowanie end-to-end przez SRTP i TLS. Dzwoń aparatami Yealink/Snom, softphonami (Zoiper, Bria) lub naszą aplikacją mobilną.
Click-to-dial, screen pop i logowanie połączeń w HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Exact, Teamleader lub własnym CRM. Webhooki i otwarte REST API pod customizacje. Wallboardy w czasie rzeczywistym i raporty historyczne pomagają Twojemu zespołowi być mierzalnie lepiej dostępnym.
Tech stack
Budujemy na sprawdzonych, klasy enterprise komponentach — otwartych tam, gdzie można, zamkniętych tam, gdzie trzeba. Bez vendor lock-in, bez niespodzianek. Pełna transparentność tego, co wdrażamy i dlaczego.