Services télécoms & VoIP
La téléphonie d'entreprise est aujourd'hui dans le cloud — plus dans une armoire grise au grenier. Le ROTZ Hosted PBX tourne sur un Asterisk/FreePBX durci, avec des trunks SIP Tier-1, de l'audio HD via le codec Opus et une intégration native avec Microsoft Teams.
Choisissez le Kiezel (clé en main) ou un ROTZ PBX entièrement sur mesure. Vous gérez les routes d'appel, horaires, menus SVI, files d'attente avec rapport SLA et priorité VIP. Nous le configurons, documentons chaque changement et restons disponibles pour l'optimisation continue.
Appelez directement depuis Teams avec nos trunks SIP via Direct Routing ou Operator Connect — sans Microsoft Calling Plans. Un plan de numérotation, un annuaire, une application pour chat, réunions et appels. Nous gérons SBC, certificats et portabilité.
Audio HD via Opus et G.722 sur réseaux ajustés QoS : marquage DSCP, jitter buffers et transcodage par SBC. Pas de grésillement, pas d'écho. Chiffrement de bout en bout SRTP et TLS. Appelez avec des postes Yealink/Snom, des softphones (Zoiper, Bria) ou notre propre application mobile.
Click-to-dial, remontée de fiche et journalisation des appels dans HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Exact, Teamleader ou un CRM maison. Webhooks et API REST ouverte pour le sur-mesure. Wallboards temps réel et rapports historiques pour rendre votre équipe mesurablement plus joignable.
Stack technique
Nous bâtissons sur des composants éprouvés de niveau entreprise — ouverts quand c'est possible, fermés quand c'est nécessaire. Pas de vendor lock-in, pas de surprises. De la transparence sur ce que nous déployons et pourquoi.